Rückgabe- und Umtauschbedingungen

1. Wenn innerhalb von 7 Tagen nach Unterzeichnung ein Qualitätsproblem mit dem Produkt vorliegt, wenden Sie sich bitte an unseren Vertrieb oder senden Sie eine E-Mail an sales@iProGadget.com. Nach der Bestätigung können Sie es an uns zurücksenden. Produkte ohne Qualitätsprobleme können nicht zurückgegeben werden. Zum Nachweis des Rückgabedatums ist eine gültige Sendungsverfolgungsnummer erforderlich.

2. Nach Ablauf von 7 Tagen ab dem Unterzeichnungsdatum kann das Produkt aus keinem Grund mehr zurückgegeben werden.

3. Wir akzeptieren nur Produkte in ihrer Originalverpackung und im Originalzustand. Wir sind nicht verantwortlich für Brüche, Kratzer oder Verluste, die durch schlechte Verpackung, unsachgemäßes Verlegen oder falsch verwendete und montierte Teile verursacht werden.

4. Alle Rücksendungen müssen vor der Rücksendung mit einer Empfangsbestätigung von iProGadgets.com angekündigt werden. Bitte informieren Sie vor der Rücksendung unseren zuständigen Vertriebsmitarbeiter oder senden Sie eine E-Mail an sales@iProGadget.com. Er/sie wird Ihnen eine Rücksendeadresse und eine RMA-Nummer geben, die deutlich auf dem Rücksendekarton vermerkt sein müssen. Ein Karton ohne RMA-Nummer wird nicht akzeptiert.

5. Rücksendungen müssen per Post erfolgen, nicht per DHL, UPS oder TNT. Es muss eine Sendungsverfolgungsnummer vorhanden sein, die auf einer entsprechenden Website verfolgt werden kann. Andernfalls sind wir nicht für etwaige Zölle auf chinesischer Seite verantwortlich.

6. Der Kunde trägt die Kosten für die Rücksendung und iProGadgets.com trägt die Kosten für die erneute Zusendung.

7. Wir behalten uns das Recht vor, Dienstleistungen abzulehnen, wenn dadurch die Garantie und das Rückgaberecht erlöschen oder die Produkte durch Kunden beschädigt wurden.

8. Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.